อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ true123

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์ ความรับผิดชอบ และเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับ true123 โดยตรง ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมสิทธิ์ผู้ใช้งานเงื่อนไขบัญชีและการยืนยันตัวตนนโยบายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyขั้นตอนการยุติบัญชีและข้อพิพาทการปรับปรุงข้อกำหนด
true123 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ true123
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน true123 เรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ในหน้านี้ หรือต้องการขอตรวจสอบข้อมูลบัญชีและธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งเรื่องผ่านอีเมลเหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบเอกสารหรือหลักฐาน ส่วนแชทสดตอบได้เร็วกว่าสำหรับคำถามทั่วไป

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของแพลตฟอร์ม ทีมงานรับเรื่องตลอดเวลาทำการ

อีเมล

ส่งคำถามหรือแนบเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ต รับคำตอบภายในวันทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าหัวข้อ 'บัญชีของฉัน' แล้วเลือก 'ส่งคำร้อง' เพื่อติดตามสถานะเรื่องร้องเรียนโดยตรง

มาตรฐานการดูแลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความชัดเจนในการจัดการข้อมูลคือสิ่งที่ true123 ให้ความสำคัญ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและการยืนยันตัวตนจะถูกใช้เฉพาะเพื่อบริหารบัญชีและตรวจสอบธุรกรรม ไม่ถูกนำไปขายหรือเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ขอแก้ไขขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณป้องกันด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ แนะนำให้ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอตามสิทธิ์ที่มี

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ true123

คำถามด้านล่างรวบรวมมาจากสิ่งที่ผู้ใช้งานในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในพัทยาและชลบุรี สอบถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและการจัดการบัญชี

ใช่ ทันทีที่คุณกดยืนยันการสมัครและเข้าสู่ระบบครั้งแรก ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคคุณด้วย

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านข้อความในบัญชีของคุณและหน้าข้อกำหนดนี้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่แจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ได้ คุณส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมสำเนาบัตรประชาชน สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการใช้งานผิดเงื่อนไข เช่น ให้ข้อมูลเท็จตอนสมัคร หรือมีพฤติกรรมที่ขัดต่อนโยบายแพลตฟอร์ม ทีมงานจะแจ้งสาเหตุและช่องทางอุทธรณ์ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน

ธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผูกกับข้อกำหนดนี้ รายละเอียดวงเงินและขั้นตอนการถอนระบุอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

เปิดคำร้องผ่านหัวข้อ 'ส่งคำร้อง' ในบัญชีของคุณ พร้อมระบุวันที่และจำนวนเงินที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต